Politique de confidentialité
Responsable du traitement
En exploitation réelle, la clinique est responsable du traitement au sens de la loi turque n° 6698 (KVKK) et, le cas échéant, du RGPD. Dans cette démo, il n’existe pas de responsable réel : ne saisissez aucune donnée personnelle réelle.
Données collectées
Nom, coordonnées, pays, langue préférée, catégorie de soin demandée, horaire du rendez-vous et vos consentements. Nous ne demandons pas de dossier médical dans les formulaires ni dans le chat.
Finalités
Répondre à votre demande, organiser une consultation et envoyer les rappels acceptés. Les messages commerciaux nécessitent un consentement distinct.
Lieu de conservation
En exploitation réelle : le CRM de la clinique (GoHighLevel) et un prestataire évalué pour les documents médicaux. Les transferts hors du pays exigent une base légale (article 9 de la KVKK, chapitre V du RGPD). Dans cette démo : une base de démonstration réinitialisée régulièrement.
Traitement par l’IA
Les messages du chat peuvent être traités par un fournisseur d’IA pour générer les réponses. L’assistant ne prend aucune décision médicale. Les transcriptions sont conservées avec votre fiche contact.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données et retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à la clinique ou en envoyant STOP sur n’importe quel canal.
Traduction préparée pour la démo ; à faire relire par un locuteur natif qualifié avant tout usage réel.